直接关系到酒店的生存和发展，酒店经营成败的关。话题一始，讨服务的定位就有了一定的争，但共同点是服务定是立足于人满意度的于服务的描述，几乎每个酒店人都能出己的见解，但在实际操作中遇到的问题，却不这些概念性的理来解决的有时酒店人会有这样的感“zs3.2”了，于是，空间自然出来了。另外，酒店员工没有派出干的慧眼，有时两人住，一人没登悄悄溜上去了，旦查出，从几百元到几千元罚款他随便(为什么不几房费罚款呢?)，自然，厉的就是说停业整!对了，还有，么叫有效证件?有的城市护照以，有的城市必须份证?不

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