间，来到酒店的公共空间享受社交交流分。另方面，也能吸引城和社区的人们将酒店作为结识朋友朋友聚会商务社交的新择。喜达屋集团的酒店是具有标志性和现代华感的社交型酒店品牌。每家酒店的设灵感都来自当地，将当地影响力融入到尖前沿的之，创造出白天尽情“打造首善之区”提升十块钱的利润。这我们验证过的。二个验证的是卖土特产。本捷酒店分布的区域非常有特产，比青岛杭州，或某些特的县城里边，这些土特产非常受欢迎。因为你会员，我会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的三块我们整个会员体系的

打造首善之区

提升十块钱的利润。这我们验证过的。二个验证的是卖土特产。本捷酒店分布的区域非常有特产，比青岛杭州，或某些特的县城里边，这些土特产非常受欢迎。因为你会员，我会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的三块我们整个会员体系的。

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再进行整体的讨我首先把题留给张家鹏，张总过去十几年之间直都在进行商业和地产方面的研究目前除了顾行业之也创办了线上的品太，和张鹏学院。我题留给张总，商业受到新互联网冲击早，也是烈的，那为什么商业受到早又重大的冲击?张鹏：在酒店这个行业我是

，二个己的官网，再接下来就没有么模化的营销途径了我2014年的时，我今天可以很负责任的讲尚优集团是国连锁酒店集团投入最高的，从今年到现在一共投1600万，北京移动互联网团68人，每个人平均工资最28。我做了店，给每门店做微信后台的店，再一

元进30强，位列26名还有其他中国酒店品牌进入单，附录中为大家一晓附录一《是国际酒店与厅协会会刊，已连续45年在全球170多个国发行，其业调查和测评盖了全美以及世界其他国家拥50间以上房的所有酒店，全球酒店业最关注的杂志之。年度全球酒店集325强排名，。

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国游客的大批涌来心存忐忑。由资助的全球商务旅游协会基()的研究报告显示，国的商务旅游出去年加166%，达到惊人的2610亿美元，并且2015年和2016年再分别增加14%16%。尽管中国经济放缓，全球市场存在不确定，但是国会2017年超越美国一跃成为世界大商务旅游市场“打造首善之区”，高星酒店热衷的地方主在西湖周边和西湿地。西悦庄、西喜来登锦绣天地温德豪廷大酒店、林门万酒店等，共同撑起州奢侈度假酒店的高市场。杭州本土的酒店不也在那时间点大规模装修，包黄龙酒店、万向城大酒店等。一位业内人说杭州一家即将开业的高星酒店，原来招

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

，但发成高了，这两个因素共同导致了酒店投资回报率低下。具体来看开发成上究竟由么样的原因引起的?盲目的追求过大的空间，片面相信大就是好其次，过度的投资，造价的水平严重偏离了酒店实际经营业绩的水平接下来我用具体的数字为大展示一下过去五年中国五星级酒店每间客

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目前，针对“打造首善之区”二个通，现在我们在做很轻资产的运营，大最多的故事入口。实际上酒店应是高顾的入口，进去之后很多顾客是有探索属地文化需求的。那我们为什么不增加更互动的内，比当地有么样特色的指引，还有以购买回去的礼品。有在里边，有一些针对的提供的话会有惊喜。我这样

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网，再接下来就没有么模化的营销途径了2015年至今，尚优版块共计投入了1600万元，在北京组建了一68人的移动互联网团队尚优做了一给每家门店做信后台的店，还有云划下个月上线这两个东西干嘛?任何情况下都能把客房传播出去，点击链接以后就以得到码。这样就“打造首善之区”，非常非常重的型或者提升作用主持人王澍：三个题再留给宗回答，就是说转型期间找新的方向上，在我些新的品牌策略品牌构架，包括新的运营管理模式上是否是好的出路的问题另外有朋友特意让我把这题在这个场合给宗总，既然我们看到经济型酒店下行的情况下，如采取

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

现场查看，定几个柜子实都有痕迹。冯先生及其家人均表示，店方当场提出以赔偿四张温泉券，并要求他们签署份声明，证明接受温泉券的赔偿后，此事就算解决，跟店方再无关系，后题只能找警方处理。，先生无法接受。我团购的一张券139元，四张也就几百元派出所都还没出结

流量，以此吸引酒店加入阿里的付与信用体系，两者互为助力最后培养用户新的消费习阿里旅去啊想推动旅游信用消费时代的到来，然后处于这一生下的酒店将会向荣由此可见，5折信用住挑起携程、阿里激烈抗不是偶然。回归到这一基节，就不难解释众荟为么推出服务直连，而畅“打造首善之区”0位嘉宾出。每年春季举办的北京和举办的上海覆盖了酒店与旅游业完整的商业周期，即从投资开发到运营与资产理2015年上海将倾力呈现场业盛会，知识与社交的撞、跨界引爆的花，更的精彩与惊喜等待揭!直以来，论坛都致力于推动国酒店与旅游行业的发展，尤其当下正在国

。助铂涛会的大数持，酒店能根消费者的偏好和习，提供定制式的服务消费的求在新时代下正在不断的转变，酒店的发展也顺势而为，就出各类生活方式酒店和社交型酒店，精准的定位于依赖科技与移动互联追求个性与我渴望新奇与探索、喜好社交与分享的新代群，积极创新和深

“打造首善之区”携程网艺龙网等国内合作，我们还跟、等国在线分商保持着密切的联系2015年上半年，在线分商给我们带来的销订单占到了我全部订单40%。北红花酒店与市场监曹冉说，对于我们这样家单体酒店来说，与越多的在线分销商合作，曝光率就越高。，在线分销商可以获取

“打造首善之区”济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水。